Gyakran ismételt kérdések (GYIK, FAQ)

Lehet az Adgift weboldalán közvetlenül rendelni?

Nem, az adgift.hu nem webshop: a weboldalon árajánlatot kérhetsz, a megrendelést pedig az írásos árajánlatra válaszolva adhatod le. Minden emblémázott termék árát egyedileg, a mennyiség, a grafika és a technológia alapján kalkuláljuk.

A budapesti irodánkban vásárlásra nincs lehetőség.

Van az Adgiftnek üzlete, ahol személyesen lehet vásárolni?

Nincs. Az Adgiftnek nincs bolti értékesítése: a budapesti, Vajda Péter utcai címen az irodánk található.

Hogyan kérhetek árajánlatot reklámajándékra? Telefonon is kaphatok árat?

Az Adgifttől háromféleképpen kérhetsz árajánlatot:

• a kiválasztott termékeket az Ajánlatkérő listához adod, és az űrlap kitöltésével elküldöd;
• a weboldal fejlécében az e-mail címre kattintva üzensz nekünk;
• árajánlatkérő e-mailt küldesz az info@adgift.hu címre.

Az ajánlatkérésben add meg a terméket, a darabszámot, a logót és a kívánt határidőt. Telefonon pontos árat nem tudunk mondani, mert minden emblémázott terméket egyedi igények alapján kalkulálunk.

Hogyan adhatom le a megrendelést?

Az Adgiftnél a megrendelést írásban, e-mailben kell leadni, az árajánlatra hivatkozva vagy arra válaszolva. A megrendelésben szerepeljen a cégnév, a cím, az adószám, szállítási információk. Kérjük, hogy csatold a logót vagy a látványtervet, amit előzetesen tőlünk kaptál. Csak írásos megrendelést fogadunk el.

Az árajánlatban szereplő árak nettó vagy bruttó árak?

Az Adgift árajánlataiban szereplő árak nettó árak, az ÁFÁ-t nem tartalmazzák.

Meddig érvényes az árajánlat?

Az Adgift árajánlatai 8 napig érvényesek. Az érvényességet a deviza (USD/EUR) árfolyamának, pendrive-oknál a chipek árának ingadozása is befolyásolhatja, ezért ennek függvényében az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Az árak csak a grafika pontos ismeretében véglegesek, enélkül tájékoztató jellegűek: ha a végleges grafika eltér az ajánlatkéréskor megadottól (például több színű vagy nagyobb méretű), az ár is változhat.

Változik az ár, ha kevesebbet vagy mást rendelek, mint ami az ajánlatban szerepel?

Igen. Az Adgift ajánlata csak az abban leírt mennyiségre, grafikára és termékre érvényes, bármilyen változásnál új árat kalkulálunk. Például ha 500 db toll ára 30 Ft/db, de végül 200 db-ot rendelsz, a darabár magasabb lesz 30 Ft-nál.

Miért kell rendelés előtt egyeztetni a raktárkészletet?

Mert egyes termékek nagyon gyorsan elfogynak: többször előfordult már, hogy egy termék az Adgift árajánlatának elküldésekor még volt raktáron, de a rendelés napjára elfogyott. Ezért rendeléskor a raktárkészletet és a gyártási időt is mindig egyeztetjük.

Mi a teendő, ha változtatni szeretnék a rendelésen?

A rendelés módosítását az Adgifttel írásban kell egyeztetni. Ha a változás a mennyiséget, a grafikát vagy a terméket érinti, új árat kalkulálunk.

Milyen számlát állít ki az Adgift?

Az Adgift a megrendelésekről papír alapú számlát állít ki, melyet az ügyfél nyomtat ki és aláírás nélkül is érvényes.

Hova szállít az Adgift?

Az Adgift Budapestre, az ország egész területére és az Európai Unió országaiba is szállít. A rendeléseket az esetek többségében futárszolgálattal küldjük ki.

Mennyibe kerül a szállítás?

Az Adgift egy budapesti címre nettó 100 000 Ft feletti rendelésnél ingyen szállít, minden más belföldi szállításnál a díj 2500 Ft + ÁFA kartononként:

• Budapest, nettó 100 000 Ft felett: ingyenes kiszállítás egy címre.
• Budapest, nettó 100 000 Ft alatt: 2500 Ft + ÁFA/karton.
• Vidék, a rendelés értékétől függetlenül: 2500 Ft + ÁFA/karton.

Külföldi (EU-s) szállításnál a díjat egyedi árajánlatban adjuk meg. A pontos szállítási költséget a rendelés visszaigazolásában tüntetjük fel.

Át lehet venni személyesen a rendelést?

Nem, az Adgiftnél személyes átvételre nincs lehetőség: a megrendelt termékeket futárral szállítjuk ki a megadott címre.

Ki tudja szállítani az Adgift az ajándékokat több címre, például közvetlenül a partnereinknek?

Igen, az Adgift vállalja a több címre történő kiszállítást, például karácsonyi ajándékcsomagok közvetlen eljuttatását a partnereidhez. Erre külön árajánlatot adunk, ezért az ajánlatkérésben jelezd, hány címre kéred a szállítást.

Milyen fizetési módok vannak az Adgiftnél?

Az Adgiftnél banki átutalással vagy utánvéttel lehet fizetni. Átutalásnál díjbekérő alapján előre fizetsz, utánvétnél pedig készpénzben, a termék átvételekor.

Kell előleget fizetni?

Átutalásos fizetésnél igen: az Adgift a rendelés elindítása előtt 100% előleget kér díjbekérő alapján, és a gyártás az összeg beérkezése után indul. A díjbekérő fizetési határideje 3 nap, de minél előbb érkezik meg az összeg, annál előbb tudjuk elindítani a gyártást.

Ha készpénzzel szeretnél fizetni, utánvéttel, a termék átvételekor is rendezheted az összeget.

Lehet utólag fizetni? Mi a fizetési határidő?

Alapesetben az Adgiftnél előre kell fizetni, a díjbekérő fizetési határideje 3 nap. Utólagos fizetést egyedi elbírálás alapján biztosítunk: ilyenkor a fizetési határidő alapesetben 8 nap, az ettől eltérő (például 15 vagy 30 napos) határidő megbeszélés kérdése.

Rendelhetek 1 darab logózott terméket?

Nem, az Adgift 1 darabos rendelést – sem felirattal, sem felirat nélkül – nem vállal: elsősorban cégeknek gyártunk emblémázott reklámajándékot nagyobb mennyiségben. A minimális rendelési érték nettó 30 000 Ft. Nagyobb mennyiségű rendelésnél igény esetén vállalunk 1 db-os mintagyártást.

Mennyi a minimális rendelési érték és mennyiség reklámajándéknál?

Az Adgiftnél a minimális rendelési érték nettó 30 000 Ft. A minimális darabszám termékenként változik: egyes egyedi gyártású termékeknél a termékoldalon feltüntetjük, a többinél elég elérni a nettó 30 000 Ft-os rendelési értéket. Ha bizonytalan vagy, kérdezz rá az ajánlatkérésben.

Megéri kisebb mennyiséget rendelni, vagy csak nagy darabszámnál éri meg a logózás?

Kisebb mennyiséget is rendelhetsz az Adgifttől (a minimum nettó 30 000 Ft), de a darabár nagyobb mennyiségnél jelentősen csökken. Ennek oka, hogy az emblémázás beállítási költségei (klisé, szita, hímzőprogram, gépbeállítás) a darabszámtól függetlenül felmerülnek, és több darab között oszlanak meg.

Érdemes több mennyiségre is ajánlatot kérni, hogy lásd, hogyan változik a darabár. Csak emblémázást – a termék megvásárlása nélkül – nem vállalunk.

Milyen reklámajándékot érdemes választani kisebb vagy nagyobb költségkerethez?

Először az egy címzettre jutó keretet érdemes kiszámolni (teljes nettó keret osztva a darabszámmal), és ehhez választani terméket:

• Néhány száz Ft/db: szóróajándékok nagy létszámhoz, például toll, hűtőmágnes, kitűző, kulcstartó, szilikon karkötő, reklámcsoki.
• Kb. 1000–5000 Ft/db: bögre, kulacs, vászontáska, jegyzetfüzet, póló, sapka, esernyő, kisebb ajándékcsomag.
• 5000 Ft/db felett: termosz, hátizsák, pulóver, power bank, prémium írószer-szett, díszdobozos ajándékcsomag.

Szűk keretnél az egyszínű, visszafogott logó a legkedvezőbb, mert a tampon- és szitanyomásnál minden szín külön klisét vagy szitát igényel. Az adgift.hu-n látható termékárak az emblémázást nem tartalmazzák. Karácsonyi ajándékokat árkategóriák szerint is böngészhetsz: 1000 Ft-ig, 1000–2000 Ft, 2000–3000 Ft, 3000–5000 Ft, 5000 Ft-tól.

Mekkora mennyiségtől érdemes egyedi gyártású reklámajándékot rendelni?

Az Adgiftnél az egyedi gyártású termékek minimuma termékenként eltér: a kínálatban például 50 darabos egyedi grafikás doboz, 200 darabos egyedi címkés tea és 500 darabos egyedi szélforgó is szerepel. A minimumot a termékoldalon vagy az árajánlatban jelezzük.

Egyedi gyártásról akkor beszélünk, amikor nem egy meglévő terméket emblémázunk, hanem maga a termék készül egyedi formában, színben vagy csomagolásban. A gyártás körülbelül 3–4 hét, és nagy mennyiségnél a leszállított darabszám +/- 5–10%-kal eltérhet a rendelttől. Kisebb mennyiségnél általában egy raktári termék emblémázása a gazdaságosabb. Részletek: egyedi gyártás.

Segítetek kiválasztani, milyen reklámajándékot rendeljünk?

Igen. Ha nem tudod eldönteni, mit rendelj, írd meg az Adgiftnek az ajánlatkérésben a célt (például kiállítás, partnerajándék, onboarding), a célcsoportot, a darabszámot, a keretet és a határidőt, és az írásos árajánlatban termékeket javaslunk hozzá. Az is segít, ha 2–3 kiszemelt terméket előre az Ajánlatkérő listához adsz.

Összeállít az Adgift céges ajándékcsomagot?

Igen, az Adgift egyedi céges ajándékcsomagokat is összeállít. A csomagokat a karácsonyi ajándékcsomag kategóriában találod, árkategóriák szerint is (1000 Ft-ig, 1000–2000 Ft, 2000–3000 Ft, 3000–5000 Ft, 5000 Ft-tól). A tartalmat, a csomagolást és a darabszámot az ajánlatkérésben egyeztetjük.

Van az Adgiftnek környezetbarát reklámajándéka?

Igen, az Adgift kínálatában több környezettudatos termék is van: fa toll, papírtoll, papír pendrive, fa pendrive, vászontáska, papírtáska és többször használható repohár.

Ha fenntarthatósági vagy ESG-kampányhoz keresel ajándékot, az anyagösszetételt és a tanúsítványokat (például FSC a fánál és a papírnál) érdemes az ajánlatkérésnél egyeztetni. A legfenntarthatóbb reklámajándék egyébként az, amit sokáig használnak: egy évekig használt kulacs többet ér egy „öko” anyagú, de azonnal kidobott apróságnál.

Az adgift.hu-n látható árak tartalmazzák az emblémázást?

Nem, az adgift.hu-n feltüntetett termékárak az emblémázás nélküli árak. Emblémázott termékre mindig egyedi árajánlatot adunk, mert az ár a színek számától, a mennyiségtől és a technológiától függ.

Mitől függ az emblémázás ára?

Az emblémázás ára négy dologtól függ: az emblémázási technológiától (ez termékenként változik), a logó színeinek számától, a nyomat méretétől és a rendelt mennyiségtől. Ezért pontos árat az Adgift csak egyedi árajánlatban tud adni.

Milyen emblémázási technológiák vannak, és melyik termékhez melyik a legjobb?

A megfelelő emblémázási technológiát a termék anyaga és formája dönti el:

• Tamponnyomás: műanyag és fém tollak, kulcstartók, stresszlabda, pendrive, napszemüveg. Gyors, gazdaságos, többszínű is lehet, de kisebb méretű (kb. 7×3 cm-ig).
• Szitanyomás: síkba kiteríthető textil és nylon termékek (póló, vászontáska, nyakpánt, papírtáska, lufi). Tartós, nagyobb felületre és hosszabb szövegre is jó.
• Transzfernyomás: sapka, esernyő, hűtőtáska, sporttáska. Részletgazdag, többszínű grafika íves vagy durvább felületre is.
• Hímzés: póló, pulóver, sapka, törölköző. Elegáns és tartós, ára az öltésszámtól és a mérettől függ.
• Lézergravírozás: fém, fa, üveg (fémtoll, termosz, fa pendrive). Prémium és nagyon tartós, de egyszínű: a színt az anyag adja.
• Kerámia emblémázás: bögre, pohár, porcelán. Mosogatógépben is tartós.
• Vakdombor: bőr és műbőr (határidőnapló, mappa).
• UV-nyomtatás és epoxy (műgyantás) matrica: színes, képszerű logó kisebb tárgyakra, például kitűzőre, hűtőmágnesre, kulcstartóra.

Hogy a kiválasztott terméken melyik lesz a legszebb, azt a gyártás előtt látványterven mutatjuk meg. Ha a minőség kulcsfontosságú, logózott/logózatlan mintát is kérhetsz. Részletek: reklámajándék emblémázás.

Mi a teendő, ha nincs kész, emblémázásra alkalmas logónk?

Ilyenkor is lehet rendelni az Adgifttől, csak több időt kell számolni a grafikára. A lehetőségek:

• Logó helyett a cégnév vagy egy rövid szlogen is felkerülhet egyszerű, jól olvasható betűtípussal.
• Ha a logó csak képként létezik (például png vagy alacsony felbontású jpg), egyeztetjük, hogy kell-e vektorizálni, mert a minőségi emblémázáshoz vektoros fájl kell.
• Ha új logót terveztettek, érdemes a grafikustól előre elkérni a vektoros változatot és a Pantone-színkódokat.

A gyártás csak a jóváhagyott látványterv után indul a végleges grafika ismeretében.

Milyen formátumban kell leadni a logót emblémázáshoz?

Az Adgift direkt (Pantone) színes emblémázáshoz vektoros fájlt kér, négyszínnyomáshoz pedig CMYK, 300 dpi felbontású grafikát:

• Direkt (Pantone) színek: vektoros formátum, .cdr (Corel Draw 12) vagy .ai (Adobe Illustrator CS5) kiterjesztéssel, a Pantone színkódok feltüntetésével.
• 4 színnyomás (full color): kompozit .pdf, esetleg .jpg, CMYK színtérben (nem RGB), 300 dpi felbontásban.

Mennyire lesznek pontosak a logó színei a terméken?

A Pantone színek mázolt fehér papírra közel 100%-os pontossággal felvihetők, más anyagokon viszont színárnyalatbeli eltérések előfordulhatnak. Ez utóbbi igaz a digitálisan nyomott, nagy egyszínű felületű („flekkes”) papír grafikákra. Ezek a technológia sajátosságai, és nem képezhetik reklamáció alapját.

• Ha nem adsz meg Pantone színkódot, és a kód meghatározása az Adgiftre hárul, az esetleg nem megfelelő árnyalat nem lehet reklamáció alapja.
• Fólia csomagolásra csak megközelítő Pantone színeket lehet nyomtatni, többszínű nyomtatásnál a grafikai elemek elmozdulhatnak.
• Gravírozásnál az embléma „színe” előre nem határozható meg, a termék anyagától függ. Bambusz, fa, parafa anyagon a gravírozás nem lesz egyenletes színű a felület miatt.

Ellenőrzi az Adgift a feliratot elírások szempontjából?

Nem. Az Adgift a megrendelőtől kapott szöveget és feliratot nyelvi szempontból nem ellenőrzi, az elírásokért felelősséget nem vállal. Kérjük, leadás előtt nézd át alaposan.

Kérhetek mintát a termékből? Kell fizetnem érte?

Igen, az Adgifttől írásban kérhetsz mintaterméket, és az árát kiszámlázzuk. A mintát szállítólevéllel küldjük, a beszerzés ideje a raktárkészlettől vagy a beszállítótól függ.

Egyes nehezen beszerezhető (külföldi) termékeknél az import szállítási és banki költségek növelhetik a minta értékét.

Pontosan olyan lesz a termék, mint a fotón?

Nem feltétlenül, ezért az Adgift rendelés előtt mindig javasolja a minta megtekintését/elkészítését. Az ajánlatban, a látványterven és a weboldalon szereplő fotók színei, anyaga és minősége eltérhet a tényleges terméktől, és a gyártási, technológiai sajátosságok miatt kisebb elcsúszások is előfordulhatnak.

Ha mintatermék nem került megtekintésre, ezek az eltérések nem képezhetik reklamáció alapját.

Mi alapján indul el a gyártás?

Az Adgift a gyártást mindig az általad elfogadott látványterv alapján indítja el, ezért jóváhagyás előtt nézd át alaposan. A nem megfelelő vagy hiányos látványterv elfogadásából eredő hibás gyártás miatt reklamációt nem tudunk elfogadni.

Ha a rendelést mintakészítés előzte meg, a gyártás a mintán szereplő grafikával történik, hacsak írásban külön nem jelzed a változást. Egy új grafika tájékoztatás nélküli csatolása nem elegendő.

Fizetni kell a látványterv vagy a grafika elkészítéséért?

Az Adgift két esetben számol fel grafikai díjat:

• ha a 2. látványterv sem kerül elfogadásra, és további grafikák szükségesek: 10 000 Ft + ÁFA minden megkezdett óráért;
• ha a grafika és a látványterv nálunk készül, de a terméket nem nálunk gyártatod le: 50 000 Ft + ÁFA grafikai díj.

Mennyi idő alatt készül el egy logózott reklámajándék?

Az Adgiftnél a raktáron lévő reklámajándékok emblémázása általában 1–2 hét, az egyedi gyártású termékeké körülbelül 3–4 hét. Az átfutási idő a megrendelés visszaigazolása, a látványterv elfogadása és az előleg beérkezése után kezdődik, a szállítás ideje pedig ezen felül értendő.

A pontos átfutási idő függ a terméktől és a raktárkészlettől, a darabszámtól, az emblémázási technológiától (a hímzéshez hímzőprogram, a tampon- és szitanyomáshoz klisé vagy szita készül) és a szezontól: november–decemberben a kapacitások telítettebbek. Az ajánlatkérésben mindig add meg, mikorra van szükséged a termékekre. 

Mennyi idő alatt készül el nagy mennyiségű rendelés, például 5000 darab?

Az Adgiftnél több termékből 5000 darab is legyártható vagy megemblémázható 3–4 hét alatt, ha a termék magyarországi raktáron van. Az átfutási idő a terméktől, a raktárkészlettől és attól függ, hol gyártják vagy emblémázzák a terméket, ezért a pontos határidőt mindig rendeléskor egyeztetjük.

Vállal az Adgift sürgős, expressz gyártást?

Igen, egyes termékeknél az Adgift az emblémázást akár 1–2 nap alatt is el tudja készíteni. Ehhez jön még 1–2 nap szállítás és a rendelés előtti egyeztetés ideje.

Ezért kérjük, hogy a határidőt már az ajánlatkérésben add meg: ennek ismeretében tudjuk megmondani, hogy a termék időben elkészülhet-e. Sürgős gyártásnál bizonyos esetekben felárat számolunk fel.

Mennyi idővel egy rendezvény előtt kell megrendelni a logózott termékeket?

Raktári termékek emblémázásánál legalább 3–4 héttel, egyedi gyártású termékeknél legalább 6–8 héttel a rendezvény előtt érdemes megrendelni. Maga az emblémázás az Adgiftnél raktári termékeknél általában 1–2 hét, az egyedi gyártás körülbelül 3–4 hét, de az árajánlat, a látványterv egyeztetése, a szállítás is időt kér. Az sem baj, ha tartalékban van pár nap a határidőig.

Szezonban (november–december, illetve a tavaszi és őszi rendezvényidőszak) a kapacitások gyorsan telítődnek, ilyenkor még korábban érdemes lépni. A vállalási határidőt mindig írásban erősítjük meg.

Mi történik, ha későn hagyom jóvá a rendelést?

Ha a gyártás a megrendelő jóváhagyásának késése miatt indul később, a határidő is ennek megfelelően tolódik. Ez az Adgift vásárlási feltételei szerint nem lehet reklamáció alapja, és a teljesítés emiatt nem tekinthető hibásnak.

Pontosan annyi darabot kapok, amennyit rendeltem?

Nagy mennyiségű egyedi gyártásnál a leszállított mennyiség +/- 5–10%-kal eltérhet a rendelttől, és az Adgift a ténylegesen leszállított mennyiséget számlázza.

Lehet eltérés a termékek között egy rendelésen belül vagy utánrendelésnél?

Igen. Nagy mennyiségű rendelésnél egy színen belül is előfordulhatnak árnyalatbeli/méretbeli különbségek (például 5000 db kék tollból 1000 db kicsit világosabb lehet).

Utánrendelésnél a termék – még ha ugyanattól a gyártótól származik is – egy másik gyártásból érkezhet, így színben, anyagban, kivitelezésben vagy méretben eltérhet a korábbitól. Ezt előre nem mindig lehet kiszűrni, ezért az Adgift utánrendelésnél is a minta megtekintését javasolja.

Mely termékeknél kell gyártási sajátosságokra számítani?

• Gépi csomagolású édességek (négyzetcsoki, cukorka, szőlőcukor, keksz, szaloncukor stb.): nagy darabszámnál a papír- vagy fóliacsomagoláson a különböző színű grafikai elemek egymáshoz képest elcsúszhatnak
• Stresszoldó termékek: a formába öntés miatt sűrűségük, színük, méretük és súlyuk eltérhet, ami befolyásolja a nyomat pontosságát, és a nyomat meg is töredezhet.
• Textil termékek (pólók, vászontáskák stb.): mosáskor összemehetnek.

Ezek a termékek és az emblémázás sajátosságai, és nem képezhetik reklamáció alapját.

Meddig tárolja az Adgift az elkészült termékeket?

Az Adgift az elkészült, megrendelt termékeket legfeljebb 15 napig tárolja.

Felhasználhatja az Adgift referenciaként a nála rendelt termékeket?

Igen, az Adgift fenntartja a jogot, hogy a nála rendelt vagy általa fejlesztett termékeket és az ezekről készült fotókat saját promóciós anyagaiban (weboldal, katalógus, e-mail stb.) online és offline is felhasználja. Ha ehhez nem járulsz hozzá, kérjük, jelezd írásban.

Az Indico Design Kft. által tervezett egyedi termékek, grafikák és fotók szerzői jogvédelem alatt állnak, engedély nélküli felhasználásuk jogi következményekkel jár.